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Rendimiento de un sitio web

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La importancia del rendimiento de un sitio web

Muy pocas empresas compiten por ser las más rápidas de Internet, pero todas ellas tienen la necesidad de cumplir unos mínimos en velocidad si no quieren hacerse irrelevantes.

¿Por qué es importante el rendimiento de un servidor web?

Un sitio web tiene que cumplir varias misiones para que funcione como un activo para la empresa: Tiene que servir para atraer clientes, tiene que convencerles para contratar nuestros productos o servicios y actúa también como un escaparate de nuestra marca. Un sitio web lento impacta negativamente en todos esos aspectos:

  • Los buscadores posicionan los sitios web, entre otros muchas factores, por su velocidad. Un sitio web lento es malo para su posicionamiento (SEO). Si su sitio web no es rápido, la posición de sus páginas se hundirá en los resultados del buscador.
  • La experiencia de usuario (UX) sabe desde hace décadas que un sitio web lento es un candidato inmediato al abandono del visitante, con lo cual dejará de cumplir con sus objetivos, y dará por tierra con la inversión que usted haya podido hacer en él (diseño, contenidos, campañas de PPC o de email marketing). Según los estudios actuales (2020), un 40% de los usuarios abandonará una página que tarde en cargarse y representarse más de tres segundos, y con cada segundo extra un 7% más de usuarios harán lo mismo (Fuente: Kissmetrics).
  • La imagen de una empresa con un sitio web lento empeora a ojos del visitante. Si esa empresa ofrece productos o servicios en el campo de la tecnología, ese efecto es aún peor. No en vano, una de las tácticas para dañar la imagen de una organización son los llamados Ataques de Denegación de Servicio (Denial of service, DoS), consistentes en inundar un sitio con un número gigantesco de peticiones que degradan o impiden completamente el acceso al mismo.

Factores que influyen en el rendimiento

Si pensamos en los elementos que podemos encontrar entre el navegador del visitante y nuestro servidor web, observaremos que son varios los factores a tomar en consideración:

  • Infraestructura de red: ¿Está nuestro proveedor de alojamiento en un centro de datos con óptima conexión a los segmentos troncales de Internet? ¿Es nuestro servidor de DNS rápido resolviendo los nombres de servidor? ¿Son nuestros contenidos servidos por una red de distribución de contenidos (CDN)?
  • Potencia de nuestro servidor web: ¿Dispone de los recursos necesarios en cuanto a CPU, memoria, número y prioridad de procesos, entrada y salida? ¿Es posible escalarlo durante picos justificados de uso o en caso de ataque? ¿Es el servidor de base de datos — caso de que se utilice — igualmente potente para no introducir retardos en la atención de las peticiones?
  • Medidas de defensa contra ataques: ¿Dispone nuestro servidor de medidas dinámicas para el filtrado del tráfico que provenga de fuentes malintencionadas?
  • Características de nuestro gestor de contenidos: ¿Está configurado para ser lo más ligero posible a la hora de servir contenidos? ¿Hemos eliminado cualquier elemento innecesario que introduzca un retraso a la hora de servir las páginas? ¿Dispone de un mecanismo de caché y éste está correctamente configurado para mejorar el resultado?
  • Diseño de nuestro sitio web: ¿Está nuestro sitio web sobrecargado por elementos prescindibles? ¿Imágenes no optimizadas? ¿Exceso de fuentes web? ¿Librerías Javascript pesadas? ¿Elementos externos en servidores lentos que perjudican la carga completa de la página?

Cómo mejorar el rendimiento de un sitio web

En primer lugar, si usted no dispone del personal necesario para hacer una auditoría de su sitio web actual e introducir mejoras, nosotros disponemos de un servicio de optimización de rendimiento de sitios web que puede resultarle de utilidad. Contacte con nosotros y le haremos una propuesta de estudio de su caso.

Y si quiere usted aventurarse a hacerlo usted mismo, aquí tiene unos cuantos consejos que esperamos que encuentre útiles:

  • El alojamiento es importante, y no es caro. No ahorre dinero en este capítulo, porque lo perderá con creces por otro lado.
  • Mantenga en buen estado su gestor de contenidos, y elimine en él todo lo innecesario, tanto en pro del rendimiento como de la seguridad.
  • Sabemos que quiere tener un sitio web espectacular, pero los contenidos gráficos son muchas veces fuente de un rendimiento degradado. Vigile que sus imágenes estén siempre optimizadas y de que no se cargan elementos externos que ralenticen su sitio. Menos es más.
  • Mida, mida y mida. Al mes siguiente, vuelva a medir. No hay nada que pueda sustituir a un análisis de los tiempos de carga y representación de la página, y a las conclusiones y acciones que se derivan de ellos. En los datos está la clave.

PODEMOS AYUDARLE

Somos una agencia Internet especializada en PYMEs. Si su empresa puede beneficiarse con la creación de una presencia web profesional, una intranet/extranet corporativa, herramientas de colaboración empresarial, marketing de contenidos (inbound marketing) o integración de tecnologías de terceros, contacte con nosotros y estudiaremos su caso, sin compromiso.

Publicado en: Marketing digital Tecnología Web

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El papel del diseño en una intranet

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El papel del diseño en el funcionamiento de una intranet

Si hay una petición de los clientes que siempre, siempre, esperamos encontrarnos a la hora de definir lo que quieren para su nuevo sitio web es «que sea espectacular». Tener que decirle que no a un cliente cuando se equivoca es desagradable y muchas veces contraproductivo, pero por otro lado es una obligación ética.

Cuando pensamos en una intranet es fácil que se deslicen conceptos adquiridos de otros sitios web, de los que hemos visto miles, propios y ajenos, durante años. Hay ciertas expectativas que se arrastran de esas experiencias anteriores, pero es necesario hacer el esfuerzo de pensar desde el principio cuál es la naturaleza de una intranet si queremos que nuestro proyecto sea exitoso.

¿Tiene que poner en marcha una intranet? Infórmese de nuestro servicio de intranet y extranet. Tenemos dos décadas de experiencia en el desarrollo de herramientas de colaboración para PYMEs.

Una intranet es una herramienta, no un escaparate

Si se encuentra en la fase de diseño o rediseño de su intranet, le sugerimos a continuación una serie de puntos de reflexión, que pueden ahorrar a sus usuarios muchas horas de tiempo muerto y muchas maldiciones:

  • Su diseño debe ser minimalista. Sobra cualquier elemento que aparte al usuario de su función o que perjudique los tiempos de carga de las páginas. Eso es lo que esperan los propios usuarios, que perciben cualquier elemento sobrante como un obstáculo.
  • Para la representación de elementos utilice formas y colores planos e iconos bien elegidos, no imágenes, no degradados, no elementos gráficos prescindibles. Utilice tipos de letra sencillos con tamaños y espaciados adecuados que hagan los textos fácilmente legibles, porque sus usuarios van a tener previsiblemente que pasar horas leyendo contenidos y haciendo uso de las herramientas a su disposición.
  • Debe ser útil desde cualquier dispositivo, ya sea sobremesa, tableta o teléfono móvil, pensando especialmente en las limitaciones de velocidad, consumo de datos y problemas de representación e interfaz de usuario de un dispositivo móvil.
  • Una prioridad, generalmente infravalorada y descuidada, es la importancia de la navegación del sitio para facilitar la rapidez del trabajo en la intranet vía una accesibilidad bien estudiada.
  • Otra prioridad debería ser la búsqueda funcional de contenidos y herramientas, en lugar de prestar mucha atención a la espectacularidad del diseño.
  • Su éxito se mide por el número de procesos internos que puede llevar a cabo, por la precisión y facilidad con que se puede trabajar en ella y por la formalización y registro de la información que almacena.

Como habrá observado son elementos que tienen en cuenta aspectos funcionales, no estéticos; incluso cuando se trata de elementos estéticos, deben estar supeditados a la función general de lo que es una intranet: una herramienta.

Muchas de las herramientas online que las empresas abordan como parte de su proceso de digitalización sufren problemas de implantación, uno de cuyos factores más importantes es la poca aceptación que la herramienta cuenta entre los usuarios. La solución a este problema: dé razones a sus usuarios para que usen y sigan usando la herramienta. Tienen que poder hacer más cosas, con mayor facilidad y en menos tiempo, y si es así, tiene muchas probabilidades de que su herramienta sea un éxito.

PODEMOS AYUDARLE

Somos una agencia Internet especializada en PYMEs. Si su empresa puede beneficiarse con la creación de una presencia web profesional, una intranet/extranet corporativa, herramientas de colaboración empresarial, marketing de contenidos (inbound marketing) o integración de tecnologías de terceros, contacte con nosotros y estudiaremos su caso, sin compromiso.

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