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Internet para empresas

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Entradas etiquetadas ‘marketing digital’

Vuelta a lo básico: Formularios

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Quince años después de la popularización de la web, aún nos sigue sorprendiendo cómo tantas empresas en España utilizan de forma tan pobre una herramienta tan básica e importante. Aun en el tiempo de las redes sociales, muchos de los recursos que las empresas emplean en los medios sociales van dirigidos a conseguir atraer a sus posibles clientes a su web (lo que se conoce como inbound marketing). Lo más probable es que, tras contactos informales a través de redes sociales, búsqueda de referencias sobre nuestra empresa y navegar por nuestra web, un posible cliente acabe rellenando algún tipo de formulario web que inicie la comunicación con nuestra empresa. Los formularios web son la vía por la que se establece …

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La web y los alienígenas (y II)

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Si uno ha dejado abandonado su sitio web a su suerte luego no puede sacar como conclusión que un sitio web no sirve para su negocio. Siempre hay que conocer qué es lo que ocurre para poder sacar conclusiones, y conocer empieza por poder medir. ¿Qué podemos hacer con un alienígena? Muy fácil: una autopsia El primer punto a considerar es disponer de una herramienta más avanzada que las estadísticas básicas. Aunque existen en el mercado herramientas de pago —algunas realmente caras— no es necesario acudir a ellas a menos que nuestros requerimientos de analítica sean extraordinariamente altos. Una herramienta de uso gratuito y con posibilidades de análisis más que sobradas es Google Analytics (GA). GA requiere sólo tener una …

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La web y los alienígenas (I)

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¿Qué ocurre si no sabemos nada sobre los visitantes a nuestra web? Que son como alienígenas: todo el mundo habla de ellos, nadie los ha visto, los hay de varios tipos, pero desconocemos sus intenciones. Usted puede tener su web en funcionamiento desde hace unos años, obtener un cierto resultado de ella, recibir por ejemplo formularios de contacto que pueden abrir la puerta a nuevos clientes pero, ¿sabe realmente cuántas visitas recibe su web?, ¿de dónde vienen esas visitas? ¿qué distribución tienen en el tiempo? ¿qué es lo que buscan? Tener una web es realmente necesario para cualquier negocio hoy en día, pero no es suficiente. Siempre recalcamos que una web es una herramienta de negocio, no un fin en …

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Por qué la crisis es buena para Internet

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Mientras muchos tipos de negocios sufren los efectos de la crisis es de esperar que Internet no sea precisamente un sector que vaya a sufrir con este estado de cosas. Dado que nosotros estamos en este negocio podría pensarse que esto es wishful thinking, pero hay buenas razones para pensar que esto será así. Por un lado la publicación de sitios web está directamente relacionada con la oferta de bienes y servicios. Renunciar a estar en Internet es sencillamente contribuir a hacer más profundo la fosa de uno. En un tiempo en el que la competencia se hará previsiblemente más feroz, el disponer de una presencia sólida en la red es prácticamente condición sine-qua-non para poder seguir tomando parte en …

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Más navegantes se desplazan a dispositivos móviles

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El auge de los dispositivos móviles del que estamos siendo testigos tiene ciertas consecuencias que no pueden ser ignoradas desde el punto de vista del marketing. Una de ellas es que nuestro buen sitio web, tradicional, pensado para navegadores de PC, como el Microsoft Internet Explorer o el Mozilla Firefox, puede estar siendo percibido de forma muy diferente a lo que creemos cuando es accedido desde uno de estos dispositivos. Cada vez son más los dispositivos que están siendo usados para navegar la web, pero muchos de ellos tienen capacidades muy limitadas comparadas con un navegador convencional, y tienden a simplificar, o muchas veces a deformar, el aspecto que tiene nuestra página web. Sólo como muestra de los dispositivos móviles …

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