El informe eEspaña 2007, presentado por la Fundación Orange, presenta este año como resultado destacado que España está perdiendo posiciones respecto a otros países en el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, a pesar del incremento de los usuarios de Internet.

Especialmente preocupante resulta el bajo índice de penetración de las TIC en las empresas, especialmente en lo que a comercio electrónico se refiere. Por la parte positiva se destaca que la telefonía móvil sigue siendo el motor de la implantación de estas tecnologías entre usuarios particulares y empresariales.

Un poco de análisis
Una vez más se constata cómo los planes institucionales de promoción de las TIC fracasan uno detrás de otro. Las posibles causas de este fracaso deberían buscarse en: a) una falta de comprensión por parte de las sucesivas administraciones de qué es Internet y cómo se desarrollan los procesos en ella (las webs institucionales, el histórico funcionamiento de ES-NIC o la política aislacionista de la autoridad de certificación FNMT son sólo algunos ejemplos); b) unos servicios de acceso a Internet que se cuentan entre los más caros y de peor calidad de la UE; c) una falta de percepción, por parte del sector privado, de todas las ventajas que Internet puede reportar como herramienta de negocio o, en caso de tener esa percepción, una cierta inseguridad sobre cómo llevar a cabo ese salto.

Fuente: Fundación Orange

Actualización 17/07/2007
Una comparativa sobre el precio del ADSL en distintos países europeos, publicada por el Daily Telegraph da como resultado que el precio medio mensual de una línea ADSL de 1Mb en España es de 9,5€, frente a los 0,5€ en Suecia, 1,25 en Francia o algo más de 2€ en Finlandia.
Fuente: Daily Telegraph

Continuando con los consejos relativos a cómo desarrollar una campaña de email marketing, quisiéramos hacer hincapié en tres puntos fundamentales, quizá demasiado obvios, pero que deben ser tenidos en cuenta en toda campaña de marketing on-line:

• Segmente su base de datos. Si usted está ofreciendo una cierta gama de productos o servicios habrá ya descubierto que probablemente no todos sus contactos tienen los mismos intereses. Teniendo en cuenta este hecho en el momento de adquirir nuevos contactos, su base de datos puede estar especializada de acuerdo a los distintos aspectos de su oferta. En algunos casos la segmentación puede tener como base los intereses del contacto, aunque en ocasiones puede tener como base otros criterios (género, edad, localidad). Tenga esto en cuenta a la hora de enviar sus mensajes: la oferta debe estar pensada siempre en función de los intereses de los que la reciben.
• Comunique de forma regular. Siempre que le sea posible diríjase a su audiencia de forma regular y previsible, no demasiado frecuente ni demasiado esporádica. Los mensajes publicitarios pueden trasladar a nuestros clientes una oferta ocasional, pero siempre actúan como recordatorio de que usted está ahí, y del tipo de problemas que usted puede ayudarles a solucionar.
• Trace sus campañas. Si usted está ya realizando campañas de email marketing, está ya haciendo algo positivo por su negocio. Pero tenga también en cuenta que Internet ofrece posibilidades que otros medios no pueden ofrecer. Actualmente es posible trazar el efecto que tiene una campaña sobre sus receptores: ¿quién hizo click sobre el enlace al producto X? ¿cuáles fueron todos los enlaces sobre los que hizo click la persona Y? Esto abre fantásticas posibilidades para acciones comerciales posteriores, porque podrá dirigirse a un número determinado de personas a los que sabe que le interesa un determinado producto.

Tema de actualidad, el phishing —suplantación de la identidad de un sitio web mediante mensajes engañosos de correo electrónico— ha crecido alarmantemente desde el pasado verano.
Actualmente España vive una oleada de mensajes fraudulentos que simulan proceder de los principales bancos y sitios de comercio electrónico. Estos mensajes pretenden engañar a los usuarios para que intruduzcan información sensible (nombre de usuario y clave) para después desvalijar la cuenta corriente.
Para evitar sorpresas desagradables nunca hay que proporcionar nuestro usuario y clave si nos son requeridos a través de correo electrónico o páginas web que no consideremos seguras.