Analítica web

Tanto para su sitio web como para sus acciones de marketing online (landing pages, microsites), sólo existe lo que puede medirse. ¿Puede usted permitirse no saber qué es lo que está ocurriendo en su web?

Una web que sirva como herramienta de negocio

Desde 1990, fecha en la que la World Wide Web fue inventada por Tim Berners Lee, muchas organizaciones han desarrollado sus sitios web y estos se han convertido en parte integrante de su negocio. La web ha resultado ser una herramienta potente, que permite ofrecer información sobre su negocio 7x24 y también ampliar el ámbito del mismo potencialmente a todo el mundo con una reducida inversión, democratizando de esta manera las capacidades de marketing para las pequeñas y medianas empresas.

Para muchas de estas organizaciones, su sitio web fue, en el momento de su creación, un proyecto activo que desde entonces ha estado recibiendo un cierto número de visitas, e incluso permitiendo que los visitantes contactaran con su empresa a través de formularios web; pero desafortunadamente desde entonces ha perdido su pasado esplendor. Hoy, muchos de esos sitios web están casi abandonados, y se les presta poca o ninguna atención. Y esto es una mala cosa, porque sus propietarios están perdiendo oportunidades de negocio.

La analítica web permite convertir un sitio web en una herramienta de toma de decisiones del negocio: Saber qué productos tienen más éxito, qué vías utilizan nuestros visitantes para llegar a nuestra web, qué están buscando en ella y no encuentran... Toda esta información puede ayudarnos a hacer de nuestro sitio web una herramienta para el éxito.

Usted no se puede permitir no saber lo que pasa

En este momento, mientas usted está leyendo esta página, algunas personas, algunos posibles clientes, algunos clientes, están navegando por el sitio web de su empresa. Puede que usted compruebe sus estadísticas de tanto en tanto, vea cuánta gente ha entrado en su web... y nada más.

Pero con la presencia web convertida en una parte capital de los negocios, lo que esté ocurriendo en su sitio web debería ser de gran interés para usted, porque usted necesita saber:

• Cuántas visitas está recibiendo.
• Cómo se distribuyen esas visitas en el tiempo.
• Desde dónde llegan esos visitantes, tanto desde Internet como geográficamente.
• Qué están buscando cuando llegan a su web.
• Cuál de sus páginas es la más utilizada como entrada a su web.
• Cuál de sus páginas es la más visitada.
• Qué recorridos siguen sus visitantes mientras navegan por su web, y cuándo y por qué algunos de ellos abandonan su sitio.
• Cuáles son los parámetros que marcan el valor y la eficacia del sitio web para su negocio.

Es fácil darse cuenta de que el análisis del tráfico web puede proporcionarle importante información que tiene un impacto directo en su negocio, como permitirle realizar un perfil de sus visitantes, proporcionarle datos de cómo cambia la demanda de sus productos y/o servicios o detectar un posible interés por sus productos en un área geográfica en la que usted no era consciente de que existía.

Soluciones reales y completas, que dotan a su sitio web de inteligencia de negocio

Como parte de nuestros servicios de consultoría, ofrecemos a nuestros clientes servicios basados en Google Analytics, una herramienta gratuita, muy flexible y personalizable, que proporciona a los sitios web un amplio espectro de capacidades de análisis, permitiendo a cualquier organización tener conocimiento real de qué está ocurriendo en su sitio web y tomar decisiones para mejorar sus resultados.

Incluso las herramientas gratuitas requieren conocimiento y experiencia para obtener los mejores resultados. Por esta razón ofrecemos consultoría de Google Analytics para la integración en su sitio web, determinación de los KPI (Key Performance Indicators o indicadores de rendimiento), personalización de informes y asesoría en relación con la optimización de su sitio web. Todo ello con la finalidad de convertir cifras y tendencias en información útil para la toma de decisiones, valiosa para su negocio y sus visitantes.

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